
مقدمه:
مدیریت دولتی با اثربخشی، جانشینی اداره امور سنتی شده است و در آینده، بخش دولتی در تئوری و عمل، ضرورتا مدیریتی خواهد شد. لیکن مسائل بالقوه رویکرد جدید را باید شناخت و برای آنها راه حل ارائه داد. به هر حال، بازگشت به مدل سنتی اداره امور، احتمال چندانی ندارد در حالی که ممکن است مسائلی فراراه آن باشد و خطراتی را پدید آورد، منافع آن بسیار بیش از هزینه های آن به نظر می رسد.
مدیریت دولتی به معنای پذیرش گسترده و نسنجیده روشهای بخش خصوصی نیست، بلکه به این معناست که یک مدیریت دولتی متمایز و مشخص باید تدوین شود.
از دهه 1990 الگوی جدیدی از مدیریت دولتی تحت عناوینی چون :
مدیریت گرایی ، مدیریت دولتی نوین ،اراده امور دولتی مبتنی بر بازار، باز آفرینی دولت یا دولت کارآفرین می نامند .
نکات مشترک
1-توجه به نتایج(صرفه جویی)
2-فاصله گرفتن از دیوان سالاری کلاسیک (کارایی)
3-تبیین وتفکیک اهداف فردی وسازمانی(اثربخشی)
4-تمایل کارکنان بلند پایه به دولت
5-آزمون بازار
6-کاستن وظایف دولت
وظیفه های مدیریت دولتی از دیدگاه آلیسون:
1-تدوین استراتژی
2- مدیریت مؤلفه های درونی
3- مدیریت مؤلفه های بیرونی
v استراتژی:
1- تعیین هدفها و اولویتهای سازمان :( بر اساس پیش بینی محیط بیرونی و توانایی های سازمان )
2- تدوین برنامه های عملیاتی: ( برای دست یافتن به هدفهای ذکر شده )
vمدیریت مؤلفه های درونی
3- سازماندهی و تأمین نیروی انسانی :در سازماندهی، ساختار و دستور العمل پدید می آورد. در تأمین نیروی انسانی، افراد را در پستهای کلیدی جای میدهد.
4- هدایت کارکنان و نظام مدیریت منابع انسانی :این سرمایه انسانی ظرفیت عملیاتی سازمان برای دستیابی به اهداف است.
5- کنترل عملکرد: نظام های اطلاعاتی مثل بودجه، حسابها، گزارشها، سیستم های آماری و ازریابی عملکرد به مدیران در تصمیم گیری کمک زیادی میکند.
v مدیریت مؤلفه های بیرونی
6- ارتباط با واحدهای بیرونی:یعنی مدیران عمومی سایر واحدهای سازمانهای بزرگتر،هم سطح یا فروتر رابطه داشته باشند.
7- ارتباط با سازمانهای مستقل :اداراتی از سایر شاخه ها یا سطوح دولت، صاحبان منافع و مؤسسات خصوصی
8- ارتباط با رسانه ها و مردم :که اقدامات، تاییدات و رضایت آنها مورد نیاز است
مدیریت دولتی نوین
تئوری ها نشان میدهد که پیدایش مدیریت دولتی نوین پرداختن به کاهش هزینه ها بوده است .
وبه جای انکه بخش دولتی اصلاحات به عمل اورد،مدیریت دولتی نوین قصدش دگرگون کردن بخش دولتی وارتباط ان با دولت و جامعه است.
در واقع دلیل ازسکه افتادن مدل قدیمی اداره امور، این است که دیگر کارایی نداشت.
هود نیز در مورد فراگیر شدن مدل نوین 4 دلیل ذکر میکند:
مد رایج؛
سماجت؛
جمع اضداد؛
پاسخ به مجموعه ای از شرایط اجتماعی ویژه
برنامه اجرایی مدیریتی:
سازمان همکاری اقتصادی و توسعه مدعی است که بیشتر کشورها برای بهبود تولید و توزیع کالا و خدمات دولتی دو مسیر را طی میکنند:
1- افزودن عملکرد تولید سازمانهای دولتی از طریق بهبود منابع انسانی، استفاده از تکنولوژی اطلاعات، بهبود پس خوراند از مشتریان و تأکید بر کیفیت خدمات، نزدیک کردن تصمیمهای عرضه و تقاضا (مثلا از طریق دریافت هزینه از مصرف کنندگان).
HOW?
2- استفاده بیشتر از بخش خصوصی به منظور ایجاد یک نظام تدارکاتی باز،کارامد و رقابتی برای واگذاری تولید کالاها و خدمات دولتی به دیگران از طریق انعقاد قرارداد و پایان دادن به انحصار یا سایر حمایتها از تأمین کنندگان.
WHAT?

مقدمه:
امروزه روابط عمومی و اطلاع رسانی به عنوان پایه و اساس فعالیت سازمان ها و شرکت هایی محسوب می شود که قصد دارند در شرایط سخت رقابتی ناشی از توسعه پدیده جهانی شدن و اقتصاد دیجیتال، به حیات خود ادامه دهند. جهانی شدن اقتصاد مرز ارتباطات سنتی را در سازمان ها حذف کرده و دامنه آن را به تمام کشورهای دنیا گسترده است.
امروزه مخاطبان سازمان ها را جمعیت و گروه محدودی تشکیل نمی دهند آنها می توانند افرادی از کشورها، فرهنگ ها و تفکرات مختلف باشند و این موضوع تغییر دهنده بسیاری از رویکردها و روش های سنتی در روابط عمومی و اطلاع رسانی سازمان ها خواهد بود.
مسئله چالش برانگیزی که در سال های اخیر، وارد حوزه روابط عمومی ها شده است بحث توسعه کاربری فناوری اطلاعات در فرایندهای روابط عمومی است. چرا که فناوری اطلاعات، به عنوان یک دانش نوین، فرا رشته یی و تخصصی, استانداردها و الگوهای خاص خود را دارد و در نتیجه, صرف استفاده از ابزارهای آن نمی تواند گره گشای مشکل سازمان در اطلاع رسانیِ مطلوب باشد. وجود تفکر سنتی در سازمان ها و بخش های روابط عمومی، باعث می شود استفاده از فناوری اطلاعات هم، نتواند حرکت و جان تازه ای به فرآیند های ارتباطی سازمان و مخاطبانش ببخشد.
در این شرایط آنچه می تواند سازمان ها را در استفاده از دانش روابط عمومی و فناوری های ارتباطی و اطلاعاتی یاری دهد، وجود نگرش ها و راهبردهای کلان و برنامه های اجرایی مناسب نسبت به موضوع و جایگاه روابط عمومی و اطلاع رسانی در رده های مدیریتی، ماموریتی و فناوری سازمان هاست؛ یعنی باید تفکر سنتی به تفکر سیستمی تبدیل شود. سازمان باید، برای فرآیند مدیریت دانش و اطلاعات در برخورد با هر یک از گروه های مخاطبان، تعریف ها و دیدگاه های روشنی داشته باشند و نسبت به فناوری های موجود و کارکردهای قابل استفاده برای پوشش اهداف و برنامه های خود از آگاهی کافی برخوردار باشد. تمام این شاخص ها, وقتی در کنار هم قرار می گیرند که، مدیریت و نظارت تخصصی و تلفیقی بر روابط عمومی و فناوری اطلاعات وجود داشته باشد.
با توسعه اینترنت و ظهور فناوری های مبتنی بر وب سازمان ها ناگزیر از حضور، فعالیت و تطبیق خود با مولفه های فضای مجازی هستند بنابراین باید در ساختار سازمان و فرآیند های کاری آن بازنگری کنند و برخی از امور قبلی و برخی از کارهای جدید را در محیط وب انجام دهند. در چنین شرایطی است که سازمان ها می توانند روند های؛ سنتی روابط عمومی را با استفاده از عینک فناوری اطلاعات مورد بازنگری قرار دهند و روش ها و الگوهای جدیدی برای مدیریت روابط عمومی ها در عصر جدید تعریف کنند که از آن, به مدیریت روابط عمومی الکترونیکی تعبیر می شود.
فن آوریهای جدید اطلاعاتی به سرعت تغییر می کنند و سازمانها برای مجهز نگاه داشتن خود به آخرین فناوریها و جدید ترین اطلاعات ناگزیر به طور مستمر هزینه های هنگفتی متحمل می شوند.
از سوئی دیگر انتظاری که در سازمان برای توسعه کاربری فن آوری اطلاعات برای کاهش هزینه ها و اطلاع رسانی سریع وجود داشت تغییر کرده و امروزه فناوری اطلاعات به عنوان ابزار توانمند ساز برای مدیران و کارکنان سازمانها مطرح است.
در عصر ارتباطات و توسعه فرهنگی و ارتباطی به کارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات از اصلی ترین ابزار توسعه محسوب می شوند در صورتی که این ابزار به کار گرفته نشوند عدم مقبولیت و مشروعیت را به دنبال خواهند داشت.
از عمده ترین دلایل به کار گیری روابط عمومی الکترونیک به کارگیری بهینه منابع انسانی استفاده از فنون جدید و صرفه جوئی و بهره وری نیروی انسانی است.
ابزار الکترونیکی که در اختیار روابط عمومی ها خواهد بود شامل تلفن گویا،سایت اینترنتی،پست و نشریات الکترونیکی است که با توجه به گسترش روز افزون آنها برای برقراری ارتباط بهتر در اختیار روابط عمومی های الکترونیکی قرار می گیرد.
از سوی دیگر استفاده روابط عمومی ها از ابزار فناوری اطلاعات سبب در آمد زائی و ارتباط بهتر مخاطبان با سازمان مربوطه می شود . بنابر این فناوری اطلاعات می تواند هم به عنوان یک ابزار و هم به عنوان یک ایدئولوژی و تفکر مدیریت جامع در روابط عمومی ها کاربرد داشته باشد.
روابط عمومی الکترونیک باعث میشود تا هزینه تبلیغات سازوانها به شدت کاهش پیدا کند و همچنین سازمانها در سطح گسترده تر در جامعه معرفی شوند بنابر این شناخت کاربردهای فن آوری اطلاعات در روابط عمومی ها باید بیشتر مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرد.
چکیده:
از وظایف مهم روابط عمومی ها ، اطلاع رسانی دقیق و به موقع به سازمان و مخاطبان عام و خاص و ایجاد همنوایی در ابعاد درون و بیرون سازمان است ، که با ساختن تصویر ذهنی مناسب از سازمان وبرخورداری از ابزارهای دقیق ارتباطی، مخاطبان را به استقبال از فعالیت ها و برنامه ها ترغیب و به توسعه روابط عمومی کمک می کند.
بدیهی است که امروزه روابط عمومی ها باید همگام با تحولات و پیشرفت های روز دنیا حرکت کنند تا از هیچ نوع نوآوری و تکنولوژی ارتباطی و اطلاعاتی دور نمانند.
هدف راه اندازی روابط عمومی الکترونیک، رسیدن به روزی است که بتــــوان تمام خدمات یک سازمان را به طور شبانه روزی ، بدون مراجعه فیزیکی مخاطبان آن سازمان و تنها از طریق اتصال به پایگاه های آن نهاد انجام داد.
روابط عمومی نقش مهم و برجسته ای در برخورد با مخاطبان دارد و علت ارتباط گسترده با تعداد زیادی از مخاطبان که روزانه به آن مراجعه و درخواست اطلاعات می کنند، می تواند روش مناسبی در اختیار مدیران سازمان ها و مؤسسات قرار دهد. همچنین به کمک روابط عمومی الکترونیک مردم می توانند نظرات خود را آسان تر و سریع تر به گوش مسؤلان سازمان برسانند، این کار از نظر سنجی هایی که انجام آن مستلزم صرف وقت و هزینه بسیار است جلوگیری می کند.
البته روابط عمومی الکترونیک» (EPR) تنها واژه ای نیست که این روزها به فن یا علم روابط عمومی مدرن اطلاق می شود. روابط عمومی جدید و مبتنی بر تکنولوژی اطلاعات Information Technology، انواع و اقسام مختلفی دارد و چه بسا دایره فعالیت هر یک از آنها با دیگری تفاوت اساسی داشته باشد. درقسمتی از این مقاله سعی می شود برخی از این مفاهیم بررسی و ابعاد و چارچوب آن مشخص شود. بدیهی است در نهایت آنچه مهم می باشد روح جدید حاکم بر این نوع از روابط عمومی است نه نام یا اصطلاحی که به آن فعالیت اطلاق می شود. در ایران نیز نشانه های قوی از رویکرد روابط عمومی ها به این پدیده های جدید مشاهده می شود.

فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
WINQSB
نسخه ها
قابلیتهای WinQSB
Linear and integer programming
Non linear programming
Decision Analysis
dynamic programming
dynamic programming
Acceptance Sampling Analysis
Goal programming
Aggregate Planning
Facility location and layout
Inventory theory and system
آنالیز CPM وPERT:
نرم افزارهای مشابه
نرم افزارهای DS،LINDO،.QS
مـزایــای نرم افزار
معایب نرم افزار
طریقه نصب WinQSB
برنامه ریزی خطی و صحیح
تاریخچه برنامه ریزی خطی
مثال روبرو را وارد می کنیم.
معـرفی منـوها
بـرنامه ریـزی غیـرخـطی
کـاربـرد ها
نوع تابع هدف
نمایش مثال ذخیره شده Nlp2
تجزیه وتحلیل مثال
بـرنـامه ریـزی آرمـانی
روش مدلسازی GP
مزایای استفاده از GP
مثال
شیوه وارد کردن مسئله: بصورت ماتریسی
حل مسئله با گزینه Solve The Problem
قسمتی از متن
WINQSB
این نرم افزار از جمله نرم افزارهای بسیار سودمند در زمینه مهندسی صنایع، اقتصاد، بازرگانی و مدیریت است که بسیاری از مباحث تصمیم گیری، برنامه ریزی، پیش بینی وکنترل را شامل می شود و بعنوان نرم افزار توانا در هر زمینه خاص مطرح شده است.
نسخه ها:
در سال 1995 با نام QSB وار بازار شد. جدیدترین نسخه این نرم افزار Win QSB V2.0است که توسط:
Yih-long Change & Kira Desani به بازار عرضه شده است.
قابلیتهای WinQSB
قادر به ترسیم نمودارهای مختلف کنترل (بالغ بر 34 نمودار) است و تمامی پارامترهای مدل موجود را می تواند آنالیز کند.
Non linear programming
برنامه ریزی غیر خطی: حل مسائل منفرد و چند متغیره با روش جستجوی خطی.
Job scheduling
زمانبندی کار: حل مسائل Job shop و Flow shopبا راه حل های مختلف.
Forecasting and linear regression
پیش بینی و رگرسیون خطی: با استفاده از الگوریتم های متفاوت پیش بینی و جستجو برای بهترین پارامترها.
Decision Analysis
آنالیز تصمیم گیری:
حل و آنالیز چند نوع مساله، رسم و آنالیز تصمیم گیری و ....
و.......

فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
معنای تجوید
ادغام
اقسام الف
احکام تنوین و نون ساکن
تلفظ حروف عربی
احکام میم ساکن
استعلا و استفال
جمع بندی موارد غنه
قلقله و لین
مد و قصر
تفخیم و ترقیق
وقف و ابتدا
قسمتی از متن
معنای تجوید
مترادف با کلمه «تحسین» به معنای نیکو گردانیدن
قواعد و دستورهای صحیح ادا کردن حروف از نظر مخارج ، صفات و احکام آن.
فایده تجوید
همزه وصل
مثال: اُدْخُلُوا ـ یا قَوْمِ ادْخُلُوا
همزه قطع
مثال: اَرْسَلْنا ـ لَقَدْ اَرْسَلْنا
چگونگی خواندن همزه وصل در ابتدای کلمه ها
و...............

فایل دانلودی حاوی یک فایل پاورپوینتی قابل ویرایش میباشد.
فهرست مطالب فایل دانلودی:
تعریف
چکیده
مقدمه
منطقه مورد مطالعه
نمونه برداری و آماده سازی نمونه
تجزیه و تحلیل آماری
آمار توصیفی
عوامل غنی سازی
روش تجزیه و تحلیل اکتشافی داده ها(EDA)
بحث و نتایج
تجزیه و تحلیل آماری
بررسی ژئوشیمیایی مقادیر زمینه خاک و تعیین انومالی
نقشه های ژئوشیمیایی و معیارهای تجزیه و تحلیل
نتیجه گیری
قسمتی از متن
تعریف
و..............