• نمونه گزارش کار آزمایش آستانه مطلق تماس و گزارش کار آزمایش آستانه مطلق شنوایی

• موضوع : روان شناسی
• فرمت اصلی فایل : docx
• تعداد صفحات : 12
• حجم فایل: 0.52 mb

قیمت : 85000

خرید و دانلود

آزمایش آستانه مطلق تماس و آزمایش آستانه مطلق شنوایی

تعداد صفحات: 12

نوع فایل: WORD

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

ادبیات تحقیق

وسایل مورد نیاز

شیوه اجرا

نتایج

بحث و تفسیر

منابع 

بخشی از متن فایل:

ابتدا آزمودنی با آرامش روی صندلی می نشیند و چشم بندی را روی چشم های خود قرار می دهد. بعد روی ناحیه برجسته زیر انگشت شست وی روی کف دستش دایره ای به اندازه سکه ای 10 تومانی رسم می کنیم. این ناحیه از دست نسبت به بقیه جاهای آن حساس تر است و ضمناً با این کار حواس آزمودنی را متمرکز یک نقطه برای آزمایش می نماییم. آزماینده سوزن های آزمیش را در آن نقطه قرار می دهد.

جعبه لامسه سنج شامل سوزن هایی از 01/0 گرم تا 1 گرم است و آزمایشگر ابتدا محرکی را از پایین‌تر از حد آستانة مطلق آزمودنی است را به آن وارد می کند (مثلا 01/0 گرم). بعد محرکی را که بالاتر از سطح آستانه مطلق است را به آن وارد می کند، مثلاً15/0 گرم آزمایشگر می بایست هر کدام از سوزن‌ها را 10 بار (البته انتخاب سوزن ها باید تصادفی باشد). به آزمودنی بزند. نحوه وارد کردن سوزن خیلی مهم است- تا آنجا که ممکن است باید از تماس دست او با آزمودنی جلوگیری شود و سوزن را نیز با فشار وارد نکند. هم چنین نباید سوزن روی پوست آزمودنی کشیده شود. سپس نتایج بدست آمده را در جدول که به پیوست ارائه می گردد ثبت می نماییم بعد تعداد موارد حس شده و نشده را جمع می کنیم و برای هر وزنه درصد می گیریم اگر در وزنی خاص در %50 موارد وی احساس کرده بود آن نقطه، نقطه %5 یا نقطه حد آستانه مطلق است اگر نبود نقاطی را که بالاتر و پایین تر از %5 بوده را ثبت کرده و طبق روشی که در پیوست ارائه می گردد نقطه %50 را محاسبه می نماییم.

نتایج

در این آزمایش نقطه %5 وزنه 04/0 گرمی بدست آمد، پس آستانه مطلق لامسه آزمودنی مورد بررسی 04/0 گرم برای حس لامسه است.

جدول روش ثابت برای آستانه مطلق بلوایی (لامسه سنج)

...............

شیوه اجرا آزمایش آستانه مطلق شنوایی:

آزمایش بدین صورت است که ابتدا آزمودنی با آرامش روی صندلی مقابل دستگاه می‌نشیند و با اعلام آمادگی او آزمایش را شروع می کنیم. دستگاه اودیومتر 2 دکمه گردان دارد که یکی برای شدت صوت و دیگری برای بسامد صوت است.

شدت صوت از 5 دسی بل تا 70 دسی بل در این دستگاه قابل تغییر است.

بسامد فرکانس در این دستگاه از Hz 250 تا Hz 8000 قابل انتخاب است.

آزمودنی ابتدا گوشی دستگاه را روی گوش هایش می گذارد. آزماینده ابتدا شدت صوت را روی 5- دسی بل قرار می دهد و فرکانس را از 250 هرتز به سمت 8000 هرتز می برد (مسیر صعودی) تا جایی که آزمودنی اعلام کند که صدای بوق (beep)ممتد را شنیده است (در این دستگاه می توان نوع بوق را ممتد یا مقطع انتخاب کرد و هم چنین انتخاب کرد که گوش راست آزمایش شود یا گوش چپ. ولی در آزمایش ما گوش مهم نیست و صدای بوق را نیز ممتد انتخاب نموده ایم). در این هنگام آزمودنی فرکانس مزبور را ثبت می نماید. (فرکانس حد بالا) سپس آزمایشگر فرکانس را از چند درجه بالاتر از حد بالا انتخاب کرده و به سمت پایین می آید تا به هنگامی که آزمودنی اعلام کند که دیگر صدایی را نمی شنود (حد پایین) که این نقطه را هم ثبت می نماید بعد این دو عدد بدست آورده را با هم جمع کرده و میانگین می گیرد که بدین وسیله حد آستانه در شدت صوت انتخاب شده (در اینجا 5- دسی بل) بدست می آید. سپس این کار را برای تمام شدت صورت های دستگاه انجام می دهیم. البته لازم به ذکر است که آستانه مطلق برای شنوایی در هر شدت صوتی برای هر فرد مقدار خاصی است . به عبارت دیگر آستانه مطلق تعدادی بی نهایت دارد (در حس شنوایی).

نتایج

در هر شدت صوت یک آستانه مطلق بدست آمد که با افزایش شدت صوت فرکانس آستانه مطلق کاهش پیدا می نماید.

قیمت : 85000

خرید و دانلود

• پاورپوینت توسعه شایستگی مدیریت سنتی Traditional Competency Management Development

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : ppt
• تعداد صفحات : 19
• حجم فایل: 1.05 mb

قیمت : 27000

خرید و دانلود

مقدمه

آموزشهای مدیریت سنتی ادارات در سازمان ها هنوز به طور گسترده ای بر این تصور هستند که مهارت های اصلی رفتاری یا اخیراً صلاحیت هایی که مدیران نیاز دارند و مهارت ها به طور جهانی قابل آموزش هستند.

 پیشنهاد شده است که می توان رفتارها را عینی کرد، و عمومیت بخشید و مدیرانی را که در کارشان لایق هستند را افزایش داد(خاصیت محیطهای ارتباطی پایدار)در این حالت می توان شایستگی ها را در چارچوب خاصی گنجاند.

اما در محیط های ارتباطی عمومی ناپایدار، مبهم، نامشخص و پیچیده، نمی توان صلاحیت های رفتاری را به طور منحصر به فرد به چهارچوب خاصی از  واقعیت ها و قدرت پویایی محیطی، گنجاند .

معیارها ی رفتاری در (جدول شماره 3) به وضوح این موضوع را نشان می دهد.

نتیجه گیری از جدول شماره 3

انتخاب الگوی رفتاری صحیح توسط مدیر +آگاهی محیطی مدیر (شناخت از فرهنگ سازمان که قدرت می بخشد)

                                                      این فرایند صحیح انجام می شود و می توان شایستگی ها را در چارچوب خاص گنجاند.

انتخاب الگوی رفتاری خاص

این فرایند صحیح انجام نمی شود و

                                                        و در این حالت نمی توان شایستگی ها را در چارچوب خاص گنجاند .

برای توضیح بیشتر این مطلب می توان از  ابزاری  برای توسعه سازمانی و خاص استفاده کرد مانند داستان سرایی که قبلا توضیح داده شد مثلا دانشجویان می توانند داستان هایی را بسازند و ارائه دهند و ویژگی ها یا منطق های خود شرایط رادرآنچه که آنها عمل می کنند یا عمل کرده اند، نشان دهد.

چنین بازتاب ها، تحلیل ها، طراحی ها و داستان سرایی ها می توانند کابردهای بسیاری داشته باشند و به دامنه ای از خروجی ها و انتخاب های منظم  برای اشخاص درگیر منجرشوند(مانند مورد جو که قبلا بررسی شد و مورد کلر که مورد بحث قرار می گیرد).

مشاغل کلر

کلر کارمند خانمی بود که قبل از پیوستن به شورای شهر پایتخت چندسال در سازمان خدمات بهداشتی با موفقیت مشغول به کار بود.، این شغل برای او خیلی سخت بود و  خیلی علاقه به انجام آن نداشت بعد از مدتی که شغل ای به او در دولت محلی
 ccc(capital city council) پیشنهاد شد  به او فرصت داده  شد  تا مهارت های اجرایی  و سیاسی خود راببخشد.

 در ابتدای کار چند تن از همکاران از کلر خواستند تا او را برای بحث های بیشتر درخصوص ابعاد شغل وی ملاقات کنند.

جف به کلر گفت که که او هرگز با CEO  به توافق نرسیده است.

همچنین مات که  همکار آینده او و تحلیلگر سیاست بود ،

با کلر تماس گرفت و خواستار ملاقات با او و بحث درباره CCC  شد ، او هم قبول کرد.

او با توجه به مطالبی که از همکارانش دست پیدا کرد  باور داشت که مدیریت این موقعیت ها، تهدیدها و غیره بر ارزیابی او از CCC ، تاثیر خواهد داشت  و با این تفاسیر وی جدول شماره 4 را برای CCCپیشنهاد کرد.

اعتقادات کلر در  انجام صحیح اداره  سازمان:

• قدرت شخصی

این بود که یک مدیر ارشد در CCCبه قدرت شخصی نیازمند است او سازمان را توسط قدرت شخصی اداره می کرد.

قیمت : 27000

خرید و دانلود

• پاورپوینت خلاقیت چیست Creativity

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : ppt
• تعداد صفحات : 30
• حجم فایل: 0.79 mb

قیمت : 32000

خرید و دانلود

تعاریف خلاقیت

v خلاقیت یک فعالیت ذهنی و عقلانی برای به وجود آمدن ایده های جدید وبدیع است. 

v خلاقیت تولید اندیشه های جدید با استفاده از اندیشه های قبلی می باشد.

vخلاقیت به معنای ترکیب ایده ها در یک روش منحصر به فرد یا ایجاد پیوستگی بین ایده هاست.

vخلاقیت عبارتست از سازمان دادن تجربیات گذشته در پیکربندی جدید.

vخلاقیت تابعی از دانش، تخیل و ارزیابی است.

چند اصل

—شکستن عادت ها

—متفاوت دیدن مسائل

—انگیزه

چرا خلاقیت

خلاقیت به عنوان یکی از فاکتورهای توانمند سازی کارکنان در سازمان های امروزی مطرح است وبه طور گسترده ای در تغییر و تحول سازمانی تاثیر گذار است.

انواع طرز تفکر

vتفکر واگرا : در این نوع طرز تفکر فرد به هنگام مواجهه با یک مسئله خاص آنرا از زوایای متفاوتی تحلیل کرده و به جواب های مختلفی می رسد.

تفکر همگرا : در این نوع طرز تفکر فرد به هنگام مواجهه با یک مسئله خاص فقط یک پاسخ به آن می دهد، حتی اگر مسئله از زوایای مختلف برای او مطرح شود باز هم همان جواب اولیه را می دهد.

تفکر خلاق

vدر این طرز تفکر به جای روش های منطقی از تصور و خیال استفاده می شود.

vفرد فرض می کند فقط بخشی از اطلاعات در دسترس است.

vاز درگیری ذهنی شدید با مسئله و خواب مغز بر روی مسئله ناشی می شود.

مراحل خلاقیت

vایجاد نگرش موافق برای پذیرش فکرهای جدید

vافزایش حساسیت افراد نسبت به مسایل

vمهیا ساختن شرایط خلاقیت از طریق جمع کردن اطلاعات خام لازم

vایجاد سلامت فکر

vاستمرار فعالیت ضمیر ناخودآگاه بر روی مسئله

قیمت : 32000

خرید و دانلود

• پاورپوینت تئوری آشوب Chaos theory

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : ppt
• تعداد صفحات : 37
• حجم فایل: 1.1 mb

قیمت : 33000

خرید و دانلود

مقدمه :

درچند دهه اخیر ؛ انقلاب عظیمی درعلوم طبیعی بوده ایم . این انقلاب درشیوه درک وتبیین پدیده ها ؛ به وسیله اندیشمندانی صورت گرفته است که درسالیان گذشته ؛ تبیین های خودرا در قالب های منظم ومشخص ارائه می دادند.جهان رامجموعه  ای ازسیستم هایی تصور می کردندکه مطابق باقوانین جبری طبیعت به طریقی مشخص وقابل پیش بینی درحرکت است .

ازاین رو ؛ معتقد بودندمعلولها به صورت خطی ؛ برآیند علل خاصی هستند

اکنون آنها برنقش خلاقانه بی نظمی وآشوب تآکید کرده وجهان رامجموعه ای از سیستمهائی می دانند که به شیوه هایی خود سازمان ده عمل می نمایند وپیامدهای این شیوه زندگی وجود حالات  غیر قابل پیش بینی وتصادفی است.

اما در این شرایط ؛ قوانین جبری طبیعی کماکان حاکمیت دارند وپی برده شده که سیستم ها به شیوه ای دورانی عمل می کنند که درآن بی نظمی منجر به نظم ونظم منجر به بی نظمی می شود .

امروزه دیگر  تصور ساده ازنحوه فعالیت جهان جای خود رابه تصوری پیچیده وپارا دوکس گونه داده است .

این علم جدید ؛ تئوری پیچیدگی نامیده می شود وجنبه ای ازاین علم که توجه همگان را به خود جلب کرده است  ؛ تئوری آشوب یا نظم دربی نظمی نامیده می شود. نظریه " نظم غایی " یا " نظم دربی نظمی " به ما ابزار حل مسائل پیچیده را درمحیط پرآشوب وآکنده ازتغییر دتحول امروز وفردا می دهد.

بی نظمی یا آشوب چیست ؟

Chaos  در لغت به معنی درهم ریختگی ؛ آشفتگی وبی نظمی است ومترا دف آن در مکانیک Turbulanceیا تلاطم می باشد این واژه به معنی فقدان هرگونه ساختار یا نظم است ومعمولا درمحاورات روزمره آشوب وآشفتگی نشانه بی نظمی وسازمان نیافتگی به نظر آورده می شود وجنبه منفی دربردارد

هیلز در 1990 آشوب یا بی نظمی را اینگونه تعریف می کند: " بی نظمی وآشوب نوعی بی نظمی منظم ( orderly Disorder) یانظم در بی نظمی است .

بی نظم از آن رو که نتایج آن غیر قابل پیش بینی است ومنظم بدان جهت که از نوعی قطعیت برخوردارست ."

بی نظمی درمفهوم علمی یک مفهوم ریاضی محسوب می شود که شاید نتوان خیلی دقیق آنرا تعریف کرد اما می توان آنرا نوعی اتفاقی بودن همراه باقطعیت دانست . همچنین آدامس  ( H . Adams ) آشفتگی را اینگونه تعریف می کند : از آشفتگی زندگی زائیده می شود درحالیکه ازنظم عادت به وجود می آید.

اما در واقع با پیدایش نگرش جدید وروشن شدن ابعاد علمی ونظری آن امروزه دیگر بی نظمی وآشوب به مفهوم سازمان نیافتگی ؛ ناکارائی ؛ ودرهم ریختگی تلقی نمی شود بلکه بی نظمی وجود جنبه های غیرقابل پیش بینی واتفاقی درپدیده های پویاست که ویژگی خاص خود را داراست .

 ”بی نظمی نوعی نظم غائی دربی نظمی است“

تئوری آشفتگی یا آشوب برای اولین بار ازسال 1965 توسط دانشمندی بنام ادوارد لورنزEdvard Lorenz ) ) درهواشناسی به کاربرده شده وآنرا به یک علم تبدیل نموده وسپس درحیطه تمام علوم ومباحث تجربی ؛ ریاضی ؛ رفتاری ؛ مدیریتی واجتماعی واردشده واساس تغییرات بنیادی درعلوم بویژه هواشناسی ؛ نجوم ؛ مکانیک ؛ فیزیک ؛  ریاضی ؛ زیست شناسی ؛ اقتصاد ومدیریت را فراهم آورده است .

قیمت : 33000

خرید و دانلود

• پاورپوینت مدیریت روابط با مشتریان CRM

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : ppt
• تعداد صفحات : 56
• حجم فایل: 0.26 mb

قیمت : 43000

خرید و دانلود

nهمه محصولات شما زودگذر و فانی هستند،تنها مشتریان واقعی و همیشگی هستند.

دان پیترز و مارتا راجرز،“آینده بازاریابی تک به تک“

nبیشتر مشتریان ناراضی شما،منبع اصلی یادگیری شما هستند.

بیل گیتس،مدیرعامل شرکت میکروسافت

nدر دهه 1980،ما هر فردی رو یک مشتری می دیدیم.در دهه 1990 و بعد از آن ما باید هر مشتری را یک فرد ببینیم.

جک ولش،مدیر ارشد اجرایی شرکت جنرال الکتریک

بازاریابی نوین؛ مشتری در مرکز فعالیتهای بازاریابی

nدر حالی که ده‌ها سال پیش هنری فورد در مورد مشتریان گفت: «هر رنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن که سیاه باشد»,‌امروزه تولیدکنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان می‌خواهند با استفاده از چراغ جادوی خود- کامپیوترهای خانگی- آنها را در محل احضار نمایند تا همچون علاءالدین دست به سینه از محضر مشتری خواهش کنند نه تنها رنگ بلکه مدل چراغ, سپر و... اتومبیل موردنیازشان را مشخص کنند تا در کوتاه‌ترین زمان آن را طبق سفارش،‌در محل مورد نظر تحویل دهند.

اهمیت مشتریان

اگر 10 درصد از داراییهای شرکت را از دست بدهیم ،

 با عکس العملی سریع می توان جلوی زیان را گرفت،

ولی

اگر 10 درصد از مشتریان شرکت را از دست بدهیم،

کسی ممکن است متوجه این موضوع نشود،

کار زیادی برای متوقف کردن آن نمی توان انجام داد.

چیست؟CRM

nمجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی،فروش و خدمات،صرفنظر از نوع کانالهای ارتباطی

برنت فری؛مدیرعامل و مدیر ارشد اجرایی شرکت نرم افزاری اونیکس

nمدیریت روابط با مشتریان یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است.

CRMGuru.com

nمدیریت ارتباط با مشتری،استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری،فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه می سازد.

Feinberg & Romano

nروش بهینه سازی ارتباط با مشتریان(مثل مدیریت مشتریان و ارائه خدمات به آنها) با استفاده از آخرین فناوریهای اطلاعات یا مدلهای کسب و کار

nCRM یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه است که در جهت برنامه ریزی،زمان بندی و کنترل فعالیتهای قبل و بعد از فروش سازمان با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمانها از طریق ابزارهای متعددی چون وب،تلفن و غیره به کار می رود.

nمدیریت ارتباط با مشتری یعنی ایجاد و حفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سودآور از طریق استفاده مناسب از فناوریهای اطلاعات و ارتباطات

Payne;2000

تعریف جامعی از مدیریت روابط با مشتریان

nایجاد،حفظ و توسعه روابط موفق با مشتریان در تمام اوقات

nاستراتژی برای شناسایی،رضایت،حفظ و افزایش ارزش  بهترین مشتریان

nتمام فرآیندها و تکنولوژیهایی که سازمانها به منظور شناسایی،انتخاب،بدست آوردن،توسعه،حفظ و ارائه خدمت بهتر به مشتریان،مورد استفاده قرار می دهند.

قیمت : 43000

خرید و دانلود